快速上手

步骤一：访问平台
访问飞书知识问答官网，开通飞书智能伙伴Aily的权限，添加知识问答技能。

步骤二：创建知识库
进入飞书知识问答后台，创建知识库，连接本地文档、飞书云文档、企业业务系统等多种数据源。

步骤三：配置智能问答
设置标准问答库，支持术语调优，可针对企业高频问题沉淀答案，提升回答一致性。

步骤四：使用问答功能
在飞书群中通过@机器人发起问题快速获取答案，也可在网页端直接提问，支持深度思考模式和实时联网搜索。

步骤五：持续优化
系统自动同步飞书内文件，新上传的文档自动存入知识问答文件夹，方便管理和查找。

常见问题

Q1：飞书知识问答是免费的吗？

飞书知识问答是飞书智能办公平台的功能组件，具体费用请参考飞书智能伙伴Aily的定价方案。

Q2：飞书知识问答和同类工具相比有什么优势？

支持DeepSeek R1和豆包等多种模型，具备深度思考模式，可连接飞书云文档和本地文件，支持群问答机器人和多模态回答。

Q3：飞书知识问答适合哪些场景？

适合企业知识管理、团队协作问答、客户服务支持、内部培训等场景，帮助企业快速获取信息提升知识共享效率。